Privacyverklaring 
Laatst bijgewerkt: 30-01-2026

Candy Plaza, gevestigd aan Kanaalstraat 298-4, 7547 AS Enschede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken (afhankelijk van jouw gebruik) de volgende gegevens:

Naam- en adresgegevens

E-mailadres en eventueel telefoonnummer

Bestel- en accountgegevens (WooCommerce)

Betaal- en transactiegegevens (via onze betaalprovider)

IP-adres en technische gegevens (zoals browser/ apparaat)

Communicatiegegevens (bijv. e-mailcontact met klantenservice)

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

Het verwerken en leveren van bestellingen

Betalingen afhandelen en facturen versturen

Het aanmaken en beheren van klantaccounts

Klantenservice en contact over jouw bestelling

Beveiliging en fraudepreventie (bijv. bescherming tegen misbruik)

Websiteverbetering en statistieken (alleen na toestemming waar vereist)

3. Op basis van welke grondslagen (AVG) doen wij dit?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (jouw bestelling/account)

Wettelijke verplichting (bijv. administratie/boekhouding)

Toestemming (bijv. marketingcookies/nieuwsbrief indien van toepassing)

Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, het voorkomen van fraude)

4. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijke plichten, bijvoorbeeld met:

Betaalproviders (bijv. Stripe) voor betalingen

Verzend- en logistieke partijen voor bezorging

Hosting/IT-dienstverleners voor het draaien en beveiligen van de website

E-maildiensten (bijv. MailPoet) als je je inschrijft voor nieuwsbrieven of ordermails ontvangt

Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten met verwerkers.

5. Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele cookies en (afhankelijk van jouw toestemming) statistische- en marketingcookies. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid en via de cookiebanner, waar je je voorkeuren kunt aanpassen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de administratie). Accountgegevens bewaren wij zolang jouw account actief is, of totdat je verwijdering aanvraagt (waar wettelijk mogelijk).

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, zoals SSL/HTTPS, beveiligingssoftware en toegangsbeperkingen, om misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

8. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG rechten zoals inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt ook toestemming intrekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Contact

Voor privacyvragen of verzoeken kun je contact opnemen via:
E-mail: info@candyplaza.nl
Adres: Kanaalstraat 298-4, 7547 AS Enschede